“我要投诉社区干部古力木拉，她忙得连给她妈妈送药的时间都没有……”10月26日22时许，当乌鲁木齐市水磨沟区振安街片区管委会鸿园南路东社区干部古力木拉·艾合买提收到妈妈玛依努尔·伊斯马音发来的微信语音时，这才想起，给妈妈订的药品已经在大门口放了整整一天。
“妈妈，我这手上还有好多活，晚一点再给你送噢……”撒娇似的回复完妈妈的微信后，她又一头扎进黑夜里去居民家送物资。
2019年古力木拉被所在社区招录为社区干部。“孩子有自己的人生规划，她选择的是服务居民、帮助别人的工作，我们非常支持！” 古力木拉的母亲玛依努尔说。
这三年，社区居民们对这个热情乐观的姑娘产生了依赖。
“每天朝九晚五都能看到她的身影冲锋在前……”
“我刚生完孩子，面对我们琐碎的要求，从没有听到过她一句不耐烦的话……”
“她为我们大半夜送来哺育工程奶，真的就像亲人一样对待我们……”
采访中，提起古力木拉，鸿园南路八道湾公务员小区的居民发自内心地夸赞，让人印象极为深刻。
9月，小区一户居民被告知需居家隔离七天，情绪焦虑且暴躁。得知情况后，古力木拉向他详细解释疫情防控政策，耐心安抚他的情绪。“你这样一说我懂了，放心吧，我一定安心居家，不给社区添乱!”这位居民说。
66岁的独居老人张阿姨患有高血压、心脏病，生活物资、药物等购买都成为问题。得知情况后，古力木拉第一时间协调社区给予一日三餐和生活照料等服务，并将自己的手机号码设置在老人手机一键拨号中，叮嘱老人遇到任何问题都要和自己联系，这让老人和远在外地的子女格外感动，“感觉社区干部就是我们自家人，特别温暖。”
自疫情防控以来，古力木拉和其他社区干部、志愿者每天早起准备核酸检测所需物资，送药送菜收垃圾……常常一忙就是一整天。
透过玻璃窗，即便穿着厚厚的防护服，玛依努尔一眼就能认出女儿来。“女儿连续60多天都没回过一次家，生病了也不告诉我，但看到她没过几天又活蹦乱跳地为大家服务，我很安慰。”
“她不仅是‘守门员’，也是‘疏导员’‘宣传员’‘跑腿员’……疫情当前，我们的身边有古力木拉这样的包户干部，让我们觉得有依靠。”8号楼居民薄萍这样评价。
图为居民们在微信群里为古力木拉点赞。图片由本人提供
“我做的都是小事，能得到这么多叔叔阿姨们的肯定，也让我非常感动。” 古力木拉说，社区干部扎根基层群众，就是要用心服务群众，用爱温暖人心。今后，她会继续尽心尽职尽责，全心全意解决居民群众“急难愁盼”问题，当好居民们的“大管家”。